【聚焦53】三、陸客來台最愛買 買網路交易沒有的溫暖

【新唐人亞太台2013年11月16日訊】網路購物,這一個趨勢,改變你我的消費習慣,最近熱門的「淘寶網」,更以極低價吸引台灣人上大陸網站瘋網購。不過,接下來的新聞專題我們反倒要來帶您看到,那麼陸客來台灣到底都在買些什麼?是買鑽石、鳳梨酥,還是買一個在大陸買不到的服務熱情?一起來了解。

淘寶網,號稱大陸最大的網購平台。

11月11日,大陸的光棍節,淘寶網祭優惠,單日訪客量飆高4.02億人次,總交易額超過人民幣350億,約新台幣1750億元,而台灣,在淘寶網購物的十大城市當中,就有4個城市入圍。

台灣人瘋大陸網購,但大陸人卻愛來台灣,親自買東西。

陸客:「親自來會更好一點,可以買到自己更稱心如意的地方,因為網購我經常會有退貨,會有質量的一些,安全的一些擔憂。」

陸客:「(會上淘寶網購物嗎)會購物,但我覺得台灣賣的會更慎重一點。」

陸客:「嗯,好吃。」

一口接一口,陸客親自品嚐鑑定,素有台灣小金鑽之稱的鳳梨酥,是陸客來台必買的伴手禮,一盒又一盒的伴手禮,工作人員細心的放進大紙箱,為了方便區分購物,陸客還得在紙箱簽上姓名。

陸客對台灣產品有多愛,根據統計,有29.73%的陸客最愛的食品類,包括台灣土鳳梨酥、茶葉、大溪豆干等,第二名的是珠寶玉器類,超過25.2%,服裝或相關配件也有12.6%,排名第三。

陸客:「好多東西,特產挺好的。」

陸客:「覺得珊瑚應該是台灣的特產吧,全世界只有台灣的最好,然後誠品書店,應該是台灣文化的一個,其中一個標誌吧,夜市也是台灣當地的一個,算是一個民俗特色。」

導遊:「聽說台灣的免稅店,比香港的免稅店便宜,所以很多客人也很想去。」

台經院研究二所所長 張建一:「基本上台灣的優勢在於人,就是在於人,包括我們的服務態度。在他們印象裡面,台灣就是寶島,當然不來他們會覺得可惜,所以你可以發現,對大陸的一些高所得調查,他們的首要的,想要去看的地方,台灣是,事實上,比重是非常前面的。」

陸客尋求印象中的真實台灣,當然少不了旅遊景點,隨著陸客自由行的開放,台灣十大景點也有所波動,第一名到第三名,依然是夜市、臺北101和臺北故宮博物院,也正因陸客團人潮湧進,日月潭、阿里山等,紛紛跌出10大景點,由中正紀念堂、西門町搶進,不過陸客是怎麼感受,寶島台灣。

陸客:「(覺得台灣怎麼樣呢)很好,人很熱情,然後也很有素質。」

陸客:「台灣這個城市很親切,很乾淨。」

陸客:「別有一種風情吧,因為它擁有自己的山脈,又離海,然後還有自己的台灣海峽,感覺,跟大陸的江河,是兩種不同的風景。」

親切,熱情,友善,是許多陸客對台灣的第一印象,台灣的人情溫暖,也落實在,每個小細節。

陸客:「我們住的那個店,就說是我的手機丟了,人家又給我寄回去,事實上不是我的手機,就說這一點,服務特別周到。」

陸客:「尤其我們到商店不買東西的時候,都會很微笑的送我們出來,這是最重要的。」

陸客:「質量保證,這個是我們對台灣,和大陸可能不一樣的地方,因為我們覺得台灣東西,質量非常保證。」

儘管大陸網購平台盛行,購物便利低價,許多陸客還是決定親自走一趟台灣。

陸客:「台灣的一些文化,還有台灣人民的一個禮貌,我覺得這些是我們用錢買不到的。」

用錢買不到的禮貌與文化,可能就是讓陸客跨越台灣海峽來到台灣,開啟一趟又一趟寶島消費之旅的重要關鍵。

採訪撰稿:李晶晶

攝影後製:沈唯同 陳輝模

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