eTag頻出包 葉匡時當神秘客親測試

【新唐人亞太台2014年1月21日訊】交通部長葉匡時，今天(21日)出席新春記者會，媒體仍然聚焦立委爆料，但葉匡時目前只想專心政務，因為等在眼前的是下禮拜6天的過年假期，高公局預計大年初三車流量高峰，可能上看300萬輛次，但遠通電收能不能撐住過年最大車潮考驗，交通部下了最後通牒，葉匡時到時候也會親自測試。

交通部長葉匡時，遭立委爆料纏身一星期，出席交通部新春記者會，回應媒體提問，直稱過年疏運政務繁忙，仍舊無法喘口氣。

交通部長 葉匡時：「此刻的心情是非常沉重的，因為eTag的問題，因為疏運的問題，還有交通部有非常多的事務，所以呢，無所謂心情好或不好，我覺得最重要就是專心做好政務。」

eTag 頻頻出包，高公局力挽狂瀾，組成稽核委員會，除夕開始展開稽核，沒達標準一天可罰50萬，到時葉匡時也會親自測試，力求客服要在1分鐘之內，接起電話。

交通部長 葉匡時：「譬如說APP ，譬如說網站的服務，譬如說客服電話，我要親自的去測試了解它，目前從用路人的角度，從客戶的角度，遠通的服務是不是，達到讓大家覺得滿意。如果三個月內，沒有達到比合約更嚴格的稽核方式的話，那我們會啟動一個解約的程序。」

交通部各單位上緊發條，預計初三、初四，最大車流量上看300萬輛次，過年6天年假，除夕、初一可拼北高6小時，而從除夕到初五，夜間11點到凌晨6點，全線雙向暫停收費。但國道採單一費率，20公里免費取消，小客車一公里0.9元，想要省荷包的民眾，可選擇國三新竹到燕巢路段，有八折優惠。

新唐人亞太電視 陳輝模 張芝瑄 台灣台北報導