滅頂秒退林鳳營 味全發布公開信回應

味全埔心牧場(翻攝自味全埔心牧場網站)

【新唐人亞太台 2015 年 12 月 10 日訊】滅頂行動延燒,味全執行長蘇守斌今日(10日)發表公開信,先感謝並肩站在一起的朋友及伙伴,並懇求社會大眾聽聽味全的聲音。味全有義務以最高標準要求自我,希望味全品牌信念不被扼殺,對頂新的批評、誤解與攻擊的怒火,味全概括承受,相信味全的每一位同仁將批評指教化為進步的動力,建構完善食安系統,讓大家吃得安全、安心的食品,重拾消費大眾的信心。


蘇守斌公開信全文如下:

關注味全的各位朋友 你們好:

此時此刻,我以沉重但堅定的心情,寫下這封公開信;既要感謝與我們併肩站在一起、承受著各種壓力的朋友與夥伴們;更要再三懇求社會大眾聽一聽來自味全的聲音。

舉凡消費者將林鳳營鮮乳退貨、銷毀、或是在賣場辱罵第一線促銷人員,並將試飲產品直接傾倒在桌上;這些外界把對頂新的怒火發洩在味全以及味全員工身上,我們只能概括承受。即使我們做了再多的澄清、也以業界最高的標準精進產品,仍然阻止不了那些因不滿、誤解而產生的攻擊。味全三千多位員工的心情跟我一樣,無比沉重。

以身為在台灣立足62年的味全公司的一分子,藉此機會告訴大家:味全,是為消費者而生,就像我們耳熟能詳的那首廣告歌曲,味全、味全,大家的味全。味全公司的股東囿於上市公司股票買賣交易而迭有更替,但屬於台灣的味全品牌信念卻不該因此被扼殺、斷送。

正因為味全是為消費者而生,我們自應以更謙卑的態度、更深沉的自省,對這段期間所浪費的社會成本、所造成的不安誤解,持續檢討改進。身為食品大廠的我們,有義務以業界最高標準自我要求,以誠信寬廣的心擁抱消費者,並肩負起更大的社會責任,做出有意義的行動。這不僅是我們對自己的惕勵,也是我們對消費大眾的承諾。

於此,再次重申,味全是一家公開上市公司,現在則是由專業經理人負責管理與決策,向消費者、員工及全體股東負責。頂新是味全的股東,持有40%的股份,這是當下無法推翻的事實;但味全還有60%的股份屬於數萬名投資大眾,更也關係到三千多位員工與他們的家庭,以及一直與我們共榮共生的酪農、供應商和合作夥伴等,當然也有許多對味全不離不棄的消費者,同樣地都在這場風雨中飽受煎熬。

我知道短時間內這些批評、誤解與攻擊或許無法平息,但請相信我們味全的每一位同仁都將沉澱自己,將所有的批評指教化為進步的動力,致力提升食安工作,持續建構起更完整的食安系統;一定回歸食品本質,紮紮實實地做好每一步,做出讓大家吃得安全、安心的食品,重新爭取消費大眾的認同。就像我一再強調的,改善食安不只是味全今天的工作,更是每一個味全人一輩子責無旁貸的使命。

因為,我們是大家的味全!味全食品工業(股)公司執行長 蘇守斌 敬上

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