中國大潤發不關店傳奇 因電商崛起破滅？｜新聞最聚焦

【新唐人亞太台 2016 年 10 月 22 日訊】大潤發進軍中國市場，創下19年來，未關一家門市的傳奇，但這項紀錄，在最近，被打破了。近日，中國大潤發關閉了第一家門市，大潤發對外表示，是物業糾紛所導致，並非業績下滑，但市場解讀，電商模式取代傳統消費，對實體商家帶來了嚴重的衝擊與威脅，在中國的台商，怎麼面對網路新興消費模式的崛起？我們的聚焦，帶您一起來，深入探討。

以往人來人往的大賣場，貨架上卻空空如也，因為這家位於山東潍坊的大潤發，就要關店了。

中國大潤發店員：「(你們營業到什麼時候)今天最後一天」
中國大潤發店員：「今晚上(關店)(今晚上就沒了)(那你們怎麼辦)願意去的(其他分店)去，不願意去的就回家吧。」

19年來中國大潤發，不曾關過一家門市的傳奇，就此破功了，中國大潤發對外回應說，是由於業務糾紛，導致無法續約。

財經專家 謝金河：「電子商務已經取代很多過去的消費，所以除了大麥克關門以外，我們看到中國大潤發，在山東的濰坊，他的店也關了，他從來沒有關店的紀錄。」

大潤發從1997年開始進軍中國市場，每年營業額都保持10％增長，在中國擁有351家門市，以正宗台灣IT商品為優勢，成為中國最會賣IT產品的大賣場，與家樂福、沃爾瑪等全球零售巨頭佈點策略不同，大潤發主攻中國三、四線城市，2009年，大潤發以404億人民幣的銷售額，超過了沃爾瑪，成為中國零售業龍頭。

中經院第一研究所所長 劉孟俊：「它(中國大潤發)現在展店速度放慢，也意味著是中國大陸內需消費的市場，已經發生一些結構性的一些變化了，中國大陸現在的話，是所得在上升，所以整個社會大眾的消費型態，加上電商的崛起，整個消費型態跟樣貌，也會有一個快速的轉變當中。」

網路影片：「(京東商城)利用最先進的技術，構建了一套新的零售模式，效率和用戶體驗，得到了極大的提升。」

如今的中國，阿里巴巴、京東商城等電子商務巨擘崛起，改變了中國民眾購物習慣，加上中國去年GDP僅6.5%，消費者開始勒緊皮帶，選擇價格較為優惠的網購， 根據市調業者(Kantar Worldpanel)的資料，中國50大零售業者今年以來的銷售額下滑6%，全球零售巨人沃爾瑪（Walmart）也受到衝擊。

路透社駐上海特派記者 Adam Jourdan：「沃爾瑪在中國市場正面臨一連串挑戰，包括中國經濟放緩的問題，還有今年以來的超商零售整體業績下降3-4％，而二年前卻是10％成長，同時在地零售商的競爭也很激烈，再加上網路零售業也迅速擴大市場。」

中國消費者型態，跳躍式發展，以往的電商從電腦下單，而現在則是用智慧型手機，行動購物，消費者可以在網購平台，掌握新產品趨勢，進行比價，選擇商品後透過物流，宅配到家。

中經院第一研究所所長 劉孟俊：「社會大眾，都可以利用互聯網金融這個方便消費的一個優勢，使得它們的電商在消費型態裡面，衝擊到現在傳統的消費模式。」

中國演員 劉詩詩：「一雙鞋，可以給我一整個世界。」

找來當紅演員劉詩詩代言，台灣女鞋品牌達芙妮，曾在中國市場拿下「大眾鞋王」的稱號，但也難逃虧損命運，[全版圖卡]去年營收下滑近兩成，為了止血，關閉業績不佳的門市，目前已關閉超過一千兩百家門市，相較於全盛時期，少了近兩成。另外還有童裝品牌麗嬰房，在中國有上千家門市，今年也大幅關店超過兩百家，特力集團今年也進行盤整，淘汰中國五家分店。

財經專家 謝金河：「在過去哪種飢餓時代的消費，現在不見了，不見了以後你要提供，更優質的產品，你才能夠存活。原來的商業模式現在出現巨大的變化，未來台商在中國要賺錢，它難度會更高。」

飛牛網宣傳片：「飛牛將與大潤發攜手，共同打造一個國際一流的零售帝國。」

為了因應電商帶來的龐大壓力，中國大潤發2013年進軍電子商務，創立飛牛網，期待成為新成長動能，但2015年淨利卻退回三年前的水準，2012年，中國大潤發營收為778.61億元（人民幣），淨利為24.09億元，如今營收增加200億元，獲利卻沒有增加，而飛牛網僅占總營收的1%，回收不成比例。

阿里巴巴集團創辦人 馬雲：「電商發展起來了，純電商的時代，很快會結束，未來的10年、20年，沒有電子商務這一說，只有新零售這一說，也就是說線上、線下，和物流，必須結合在一起，才能誕生真正的新零售。」

線上線下結合，O2O取代原來B2C的型態，新科技變化，馬雲說電商已經是阿里巴巴最傳統的一塊，而傳統零售業中國大潤發轉型電商，要怎麼跟中國兩大網購巨擘競爭？

財經專家 謝金河：「現在差距太大了，如果沒有五年的時間，我覺得不容易，所以現在它(中國大潤發)當然希望往這個路來走，但是到目前為止，它還是沒有看到太具體的成效，因為從營收來看，相差太大。」

中經院第一研究所所長 劉孟俊：「中國大陸開始引進美國的，所謂的退貨的制度，別的國家消費者的一些退貨，大概比較有點忠誠度，中國大陸裡面的話，還沒有培養到這種消費意識，但是可能享受到，退貨的一個權益，這樣的話，可能對一個製造商而言，經營上，會相對困難。」

台商該如何經營中國內需市場，學者提出建議，要做好消費者行為研究，中國十三億人口，需要龐大的資料庫，了解消費者需求以及支付模式。

中經院第一研究所所長 劉孟俊：「台商在中國大陸經營的時候，要不斷做創新，不僅是產品上創新，可能經營模式上的創新，都是一個重點，尤其搭配電子商務的時候，怎麼去滿足消費大眾裡面，各方面的一個要求。」

此刻，經營實體零售業的台商，正面對中國電商強力崛起，如何找到出路，尋找新的行銷模式與商機，考驗，才正要開始。

文字撰稿：張媛婷
剪輯後製：曾奕豪