2019年CSEA卓越客戶服務大獎有「臺灣客服界金馬獎」美稱,主辦單位臺灣客服中心發展協會(TCCDA),目的是表揚優異的產業客戶服務單位,具有卓越貢獻的企業團體及個人,大獎的主題為「卓越客服,非我莫屬」。
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