電子支付時代 流通業的第二次革命

【新唐人亞太台 2015 年 07 月 17 日訊】全新的電子支付體驗，也進入了流通業體系，甚至被台灣零售流通業者，「全聯」，稱為是第二次的流通革命。生鮮超市，如何複製生鮮商品快速物流，強化網路時代的經營模式，我們帶您從美國的超市連鎖業者，「沃爾瑪」，開始看起。

2014年，全球最大零售業沃爾瑪(Wal-Mart)營業額達4762.9億美元，登上美國5百強榜首，成功的原因之一，就是導入RFID無線通訊技術，應用在追蹤與管理貨品，有效讓補貨速度提高3倍、門市平均庫存降低10%，每年省下83.5億美元支出。

Walmart短片：「我們的方法是，透過探勘數十億筆資料，從龐大的數據中取得有價值的資訊，我們的合作夥伴可以用它們，來做出更好的決定。」

加上專屬的APP，掃描商品條碼，就能直接結帳，減少排隊時間，這些經驗，都成為沃爾瑪(Wal-Mart) 大數據(Big Data)的養分，沃爾瑪也是第一個在傳統零售業使用大數據的先驅。

不過，全球零售業龍頭沃爾瑪，卻為了了解全聯的經營模式，特別來台取經。

全聯福利中心副總理 鄭大智：「實在真便宜，轉型到買進美好生活的進階版的話，那勢必我們今天就是要把這個平台的部分，釋放出來，然後跟業界的先進來去做合作。」

以家庭客為核心，近三年來，光是在生鮮商品部分，全聯每年投入超過百萬元，目前全台有五座生鮮處理與配送中心，強化產地直接採購策略，預估今年生鮮業績占全年營收2成、挑戰160億元，站穩台灣生鮮超市龍頭寶座的全聯，正全面研究電子支付工具。

全聯福利中心副總理 鄭大智：「支付工具就是一個很重要的。從所謂的福利卡，完了以後是中國信託，到台新銀行那不能停啊。所以我說這個第二次流通革命的話，就是現在進行式，就是全聯福利中心正在寫歷史。」

全聯和沃爾瑪(Wal-Mart)，兩家經營模式雷同，從低價，增加民眾好感，到擴大營運，成立自己的物流中心等，都在因應物流業的變遷，逐漸改變傳統的購物消費方式。

新唐人亞太電視 高健倫 李晶晶 台灣台北報導