百貨業抗網購衝擊 O2O.實體電商通吃

【新唐人亞太台 2015 年 11 月 10 日訊】網路購物取代傳統商場，快速時尚分食服飾大餅，傳統百貨公司面臨前所未有挑戰，不過也有業者逆勢開出好成績，Sogo今年週年慶目標業績105億元，要比去年100億更逆勢開高，打的還是多平台、全通路的概念。

電商網購興起，百貨業生意越來越難做，全球百貨業都在思考如何轉型。

百貨通路業興起O2O三部曲，也就是：搭建線上購物平台，滿足消費者網上瀏覽，線下體驗、線上下單的一籃子購物行為。

知名品牌Burberry，以自家社交網站，鼓勵消費者上傳自己穿風衣的照片，不時利用直播走秀，吸引消費者目光。西班牙快時尚品牌Zara，推出多平台購物App與網站下單，主打每周更新兩次款式，與實體店家同步。

南紡夢時代，選擇與Pchome合作，在入口網站，規劃電子商務平台，目標是整合線上(Online)及線下(Offline)行銷資源，創造營收成長；Sogo也大推自家App，集合電子型錄、購物活動資訊，預估電子商務今年將成長60%，全力轉型全通路概念。

遠東集團董事長 徐旭東：「網上買賣是很好，技術上是很好，好像很簡單，但是沒有一個試穿這些一個感覺，我在網上可以查詢所有的資訊，但是我不來一下，好像我的癢沒有被抓到，就是這麼樣子，每個行業有好幾種的變化，每個都我們要擁抱。」

多平台全通路並進，成為百貨業對抗網購的秘密武器，引導客戶從線上到實際體驗消費，成為必勝法則。

新唐人亞太電視 高健倫 沈唯同 綜合報導