對Note7死忠？台灣三星：退貨僅個位數

【新唐人亞太台 2016 年 09 月 23 日訊】台灣三星，從今天開始，提供Note 7手機用戶，換機服務，儘管傳出電池爆炸，影響品牌形象，但台灣三星透露，預估換機比例，將超過85%，退貨比例目前，僅佔個位數。

申請Note 7，換新機的民眾，今天(23日)開始，已經可以拿到新手機，先前三星Note 7傳出電池爆炸事故，台灣宣布全面退換貨，公關透露，預估換機比例，將超過85%，退貨比例目前，僅佔個位數。

換機民眾：「使用上是還ok，那基本上它也符合我換機的需求。」

換機民眾：「是有想退費，可是市面上目前還沒有，我想要的其他手機。」

工作人員：「舊的 是沒有這個圖案，新的有」

新舊版Note 7 識別方式，像是外盒包裝，右上方有「黑色小方框標籤」，另外有有貼上大大的，「SAMSUNG Galaxy Note 7 新版公司貨」，但卻有傳出新版Note 7，也出包，韓國YTN電視臺報導，收到新版Note 7的民眾表示，電池容易過熱，即使在充電中，電量也會迅速耗盡。

Note 7換機民眾：「之後還會支持嗎？就看它，換完機後，還有沒有問題，如果沒問題，可能還會繼續用。」

民眾：「之前也用過(三星)，那個電池都不是太好，比較容易有問題，現在也爆炸了，所以信心也失去了。」

民眾：「不知道其他型號，會不會也傳出類似事情。」

原先外界預測，Note 7 因為電池爆炸召回手機，有可能擴大 iPhone 7 的生產與銷售，不過華爾街日報，引述分析師說法，其實，iPhone 7 的買家，有高達 98% 早就已經是果粉。

華爾街日報新聞：「三星失去，從對手蘋果搶奪客戶的機會。」

三星緊急宣布召回換機，消費者跳槽到蘋果iOS 系統的狀況，似乎並不明顯，至於Note 7何時在台灣重新上架？台灣三星則說，還沒有確定的時間表，要優先處理消費者換機需求。

新唐人亞太電視 高健倫 張媛婷 台灣台北採訪報導