翻轉醫病溝通模式 朴醫展現醫療品質軟實力

朴子醫院研發製作的視覺化圖示字卡輔助。(朴子醫院提供)

【新唐人亞太台 2017 年 12 月 16 日訊】為了推廣尊重病人醫療自主權，提升醫療品質，改善醫病相互尊重與溝通關係，衛生福利部朴子醫院研發「預防大腸癌，我應該做什麼篩檢檢查？」(Shared Decision Making) 醫病溝通工具。11月參加競賽，獲得五項(五燈獎)殊榮，展現地區醫院品質軟實力。

朴子醫院院長蔡宗龍表示，根據最新出爐的2014年台灣癌症登記報告，台灣十大癌症排行榜中，大腸癌發生率連續9年蟬聯冠軍。研究顯示，大腸癌發生的年齡層有愈來愈年輕化的趨勢，癌症的發生與個人飲食及不當的生活及健康息息相關，因此，大腸癌透過篩檢發現更顯重要。

蔡宗龍說，院方11月參加國民健康署「創新運用獎」、「運作推行獎」與衛福部所屬部立醫院SDM競賽「實踐獎」、「標竿醫院」，以及醫策會醫療機構地區醫院「實踐績優獎」，榮獲五項殊榮，展現地區醫院品質軟實力。特別感謝國健署，醫策會、衛福部肯定醫院這樣的推廣模式。

嘉義縣沿海地區，老年人口比例將近20%，高居全國之冠；大部分來院參加大腸癌篩檢民眾，年齡族群偏高。考量年長者對於醫療專業用語接受度不孰悉，因此在門診衛教時，特別製作視覺化圖示字卡輔助。同時透過行動載具QR-CODE，讓長者及家屬回到家可以藉助科技與資訊力量，下載連結海報。就可以與家人一起討論要做哪些大腸癌篩檢，線上填完後醫院就可以知道受測者的偏好與憂慮，醫療人員根據結果提供必要的醫療資訊協助。不僅可以提升醫病溝通關係，也可以減少醫療資源耗用，提升醫療品質。