藥妝店吹起科技風!帶您直擊最新應用
【新唐人亞太台 2018 年 04 月 17 日訊】好,現在科技的應用呢,真的是遍布了各個領域,像是在台灣有一家連鎖藥妝店,先前導入了虛擬試妝以及虛擬購物裝置,現在更導入了新的科技應用,帶您一起來了解。
拿起手機嗶一下,再拿起商品進行掃描,消費者自己就能完成結帳。藥妝店導入自助結帳櫃台,紓緩排隊人潮。
民眾:「時間差很多,不用等。」
民眾:「不用排隊、不用等,可以節省很多時間。」
藥妝店引入大量科技元素,像是一進門,民眾就能即時看到藥妝店粉絲團的直播,提供顧客最新的美妝資訊;還有將商品放上感應裝置,螢幕就會立即顯示產品資訊以及教學影片。
民眾:「對於一個不會化妝,或者是不瞭解怎麼使用的人,我覺得滿方便的 。」
連鎖藥妝店總經理 戈順蘭:「今天不只是我的一個美容師,可以來提供消費者有試妝然後跟一些諮詢,同時今天他可以自己,經由我們的一個裝置,然後去掃描得到這個商品的資訊,也得到這個商品它線上彩妝的教學,所以我想這對顧客來講,他的滿意度會提高。」
而台灣以外的全球藥妝業,早就搭上了科技浪潮,像是韓國的一家藥妝店(OLIVE YOUNG),就導入了虛擬試妝裝置以及智慧桌。
《ARIRANG NEWS》記者 Park Hee -jun:「只要在平台上放上產品,客戶就可以得到詳細的資訊,讓他們去做出是否要購買產品的決定。透過臉部辨識,智慧鏡可以讓他們看看,哪些顏色與款式是否適合他們,這節省了時間和精力,同時協助他們做出準確的決定。」
韓國民眾 Lee Ju-hey:「逛商店或百貨商店時感覺不太舒服,是來自於店員的關係,這種免互動科技的應用,對我這種害羞的人來說很適合。」
藥妝店吹起科技風,就是要帶給顧客不同的消費體驗。
新唐人亞太電視 陳輝模 趙庭譽 台灣台北採訪報導
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