雙11熱身 台大結盟電商再造AI新商機

【新唐人亞太台 2018 年 10 月 25 日訊】再來看到，電商備戰「雙11」，現在不只靠免運，或是下殺折扣，來吸引消費者，AI大數據的分析，也成為業者看好的決戰點，國內電商業者與台大國際產學聯盟合作，創造智慧零售新商機，對今年雙11購物節的銷售成長，也相當樂觀。

在網購平台，點開想買的商品，往下一滑，更感興趣的就在下頭，吸引民眾忍不住點進去。雙11下個月就要開打，國內網購平台業者，看準時機，找上台大國際產學聯盟合作，預估今年業績還要成長一倍。

松果購物董事長 郭家齊：「像AI這些技術能夠輔助的就是，怎麼把帶來的人留住，那怎麼讓他看更多的頁面，那看這個商品的時候看到其他更好的商品。我們也看到1111應該可以帶動就是，首次讓我們整個的團隊交易額度破一億。」

業者表示，結合台大的AI人工智慧技術，將平台上的消費行為數據，除了「文字探勘」、「自動分類」等AI運用，未來將推出圖像分析、情緒體察系統、個人化客服，優化整體服務體驗。

創業家兄弟董事長 郭書齊：「對網路來講，他其實有太多太多的data，即使他沒有買我們的東西，我也知道他大概在哪個商品前面停留了幾秒鐘，接下來做了什麼事情，再下來又做了什麼事情，然後他可能對哪些東西特別有興趣，哪些東西又特別的喜好，或哪些東西他就是不喜歡這個東西。」

創業家兄弟董事長郭書齊表示，今年初Data Team成軍後，半年來客製化廣告、精準行銷，帶動點擊率增長一倍。顯然數據分析成為電商必備門檻，業者期望透過產學合作，號召更多AI菁英加入團隊。

新唐人亞太電視台 林嘉韋 沈唯同 唐潔安 台灣台北報導