疫情帶動宅家消費 也讓假貨攻入日本社交網

據日經新聞報導，在疫情下日本社交網站也成為假貨的溫床。示意圖（圖／GettyImages）

【新唐人亞太台 2022 年 01 月 25 日訊】疫情帶動網購宅經濟，不過，也讓社交網站成為賣假貨的溫床，據日經新聞報導，近年來，有許多不肖業者販賣仿冒品，透過社交網站（SNS）把消費者引導至電商網站購買假貨，對此，日本的服裝及家電等消費品企業已經聯合起來，準備從2022年開始採取全面對策，包括提醒日本國內的消費者防範假貨等。

相較於真品，仿冒品通常使用較劣等之材料或工法，通常是以薄利多銷的低價策略吸引客群。據經濟合作與發展組織（OECD）的假冒和盜版貨物貿易趨勢報告推算，2019年仿冒品貿易額高達4640億美元，佔全球貿易的2.5％，換算成新台幣的話，規模近13兆新台幣。

報導提到，據全球具權威性的商標評論媒體《世界商標評論》（World Trademark Review）在2020年9月對120個國家實施消費者調查發現，「有94％的仿冒品經由網路銷售給消費者」，顯示出，在疫情之下，似乎全球的大多數仿冒品都是通過網路購買的。

隨著宅家消費在2021年普及開來，日本主動偵測從事仿冒行為公司OpSec Online統計發現，全球通過社交網站銷售的仿冒品達到疫情前的2019年的4倍，在電商總體銷售中佔比達到1成。

OpSec Online負責人鈴木壯認為，「近年來，全球主要電商網站封鎖仿冒品的措施越來越嚴格，相對寬鬆的社交網站成了其藏身之地」。同時他也表示，「還有一個影響因素是，經常使用社交網站的35歲以下群體擁有較強的購買力並積極在網上購物」。這也就是在社交網站上流通的仿冒品迅速增加的原因。

貼身衣物品牌業者華歌爾發現，有許多不正當廣告出現在社交網站包括IG、FB，販賣劣質假貨。在華歌爾從事打擊仿冒品的知識産權部部長岡田雅枝稱，華歌爾公司産品的不正當廣告頻繁出現在社交網站上，在2020年之前主要在亞洲其他國家，但2021年秋季後，日本也出現爆發式增長。

而消費者收到的商品是和公司完全不同的劣質假貨，岡田雅枝希望社交網站用戶注意防範。華歌爾接到消費者諮詢後，該公司員工每天都會對社交網站上的不正當廣告進行刪除，但很快又有多條廣告重新發布出來，循環往復。

報導提到，從其他國家和地區的情況來看，2018年前後韓國、香港、台灣、泰國、馬來西亞等地的社交網站上出現不正當廣告。在刪除這些廣告之後曾一度偃旗息鼓，但2020年底再次增加，先是新加坡、越南、菲律賓、印度尼西亞，最後日本也開始多起來。

據華歌爾稱，發現在社交網站上發布的不正當廣告擅自登載了與該公司的女性內衣無關的圖片和該公司的商標。但消費者點擊廣告之後，就會被引導到仿冒品企業的電商網站，誤導其購買假貨。

華歌爾以女性內衣為例，仿冒品的價格為「4件1600日元」（約合新台幣400元），僅為正品價格的三分之一甚至四分之一左右，十分吸引人，但消費者收到的是品質和功能很差的劣等貨，這也讓華歌爾也損失很大。

另外，生産銷售「Porter」品牌包的日本吉田公司大約1年之前每月會接到100件左右的消費者諮詢，稱在日本的Instagram、Facebook上發現不正當廣告。雖然該公司委託社交網站運營商刪除廣告後暫時平息一段時間後，但自2021年11月起，不正當廣告又重新開始增加。

報導舉例，有的社交網站不只會賣假貨，還有假帳號出現在社交網站上誘導消費者購買假貨，報導還舉例，據悉從2018年前後開始，Facebook和Instagram上出現了多個自稱「鬼塚虎」的虛假帳號，銷售假鞋。

雖然社交網站運營商往往會比較痛快地同意刪除不正當廣告，但很多時候即使銷售仿冒品的嫌疑很大，運營商也不同意刪除帳號，讓業者苦腦。

松下也出現同樣狀況，在2018年後電商網站上假冒該公司品牌的電池、烹飪家電、電動理髮器等仿冒品，在世界各地越來越多地出現。據悉，2020年前以亞洲其他地區為主，但自2021年起，日本也開始明顯增加。

松下的知識產權管理子公司Panasonic IP Management表示，「雖然製造商自身在努力刪除電商網站上的仿冒品，但效果有限」。

報導最後還指出，針對使用社交網站銷售仿冒品的行為，日本貿易振興機構（JETRO）在2021年4月成立消費者啟蒙工作組，扮演擔任秘書處的跨行業打假組織。

報導分析，但實際上，過去日本製造商的打假對策以「海外」和「海關口岸對策」為主，「日本國內」並不是主戰場。主因是只要能查獲假貨較多的中國大陸和亞洲其他地區的製造和銷售據點，或由日本海關禁止從海外發往實體店的侵害品牌商標權的商品通關，就能在一定程度上防止仿冒品流入日本國內。

但使用社交網站銷售仿冒品時，是在網上完成下單，到貨的商品往往是小額交易，不能判定是侵犯知識産權的商品，因此很難在海關阻擋其流入。

華歌爾建議，「最重要的是提醒消費者注意防範，希望大家通過正規渠道或直營網站購買」。所以前提是各家製造商要大力宣傳這樣的信息，但消費者個人也要提高防範意識並注意保護自己，這一點或許和防疫對策如出一轍。

新唐人亞太電視 莊麗存 綜合報導