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關鍵字:機位超賣

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    航空公司「機位超賣」 民航局邀業者訂出SOP

    2017-05-04 17:29:31

    日前美國聯合航空爆發因機位不足,引發強行將乘客拖下機的暴力事件。為保障旅客權益,民航局今天(4日)邀集國內航空公司研商,「機位超賣」時,航空公司應協調旅客順序、補償旅客措施、處理時機及資訊揭露等相關處理原則,避免因超賣機位衍生各種爭議。

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