【聚焦53】三、陸客來台最愛買 買網路交易沒有的溫暖

【新唐人亞太台2013年11月16日訊】網路購物，這一個趨勢，改變你我的消費習慣，最近熱門的「淘寶網」，更以極低價吸引台灣人上大陸網站瘋網購。不過，接下來的新聞專題我們反倒要來帶您看到，那麼陸客來台灣到底都在買些什麼？是買鑽石、鳳梨酥，還是買一個在大陸買不到的服務熱情？一起來了解。

淘寶網，號稱大陸最大的網購平台。

11月11日，大陸的光棍節，淘寶網祭優惠，單日訪客量飆高4.02億人次，總交易額超過人民幣350億，約新台幣1750億元，而台灣，在淘寶網購物的十大城市當中，就有4個城市入圍。

台灣人瘋大陸網購，但大陸人卻愛來台灣，親自買東西。

陸客：「親自來會更好一點，可以買到自己更稱心如意的地方，因為網購我經常會有退貨，會有質量的一些，安全的一些擔憂。」

陸客：「（會上淘寶網購物嗎）會購物，但我覺得台灣賣的會更慎重一點。」

陸客：「嗯，好吃。」

一口接一口，陸客親自品嚐鑑定，素有台灣小金鑽之稱的鳳梨酥，是陸客來台必買的伴手禮，一盒又一盒的伴手禮，工作人員細心的放進大紙箱，為了方便區分購物，陸客還得在紙箱簽上姓名。

陸客對台灣產品有多愛，根據統計，有29.73%的陸客最愛的食品類，包括台灣土鳳梨酥、茶葉、大溪豆干等，第二名的是珠寶玉器類，超過25.2%，服裝或相關配件也有12.6%，排名第三。

陸客：「好多東西，特產挺好的。」

陸客：「覺得珊瑚應該是台灣的特產吧，全世界只有台灣的最好，然後誠品書店，應該是台灣文化的一個，其中一個標誌吧，夜市也是台灣當地的一個，算是一個民俗特色。」

導遊：「聽說台灣的免稅店，比香港的免稅店便宜，所以很多客人也很想去。」

台經院研究二所所長 張建一：「基本上台灣的優勢在於人，就是在於人，包括我們的服務態度。在他們印象裡面，台灣就是寶島，當然不來他們會覺得可惜，所以你可以發現，對大陸的一些高所得調查，他們的首要的，想要去看的地方，台灣是，事實上，比重是非常前面的。」

陸客尋求印象中的真實台灣，當然少不了旅遊景點，隨著陸客自由行的開放，台灣十大景點也有所波動，第一名到第三名，依然是夜市、臺北101和臺北故宮博物院，也正因陸客團人潮湧進，日月潭、阿里山等，紛紛跌出10大景點，由中正紀念堂、西門町搶進，不過陸客是怎麼感受，寶島台灣。

陸客：「（覺得台灣怎麼樣呢）很好，人很熱情，然後也很有素質。」

陸客：「台灣這個城市很親切，很乾淨。」

陸客：「別有一種風情吧，因為它擁有自己的山脈，又離海，然後還有自己的台灣海峽，感覺，跟大陸的江河，是兩種不同的風景。」

親切，熱情，友善，是許多陸客對台灣的第一印象，台灣的人情溫暖，也落實在，每個小細節。

陸客：「我們住的那個店，就說是我的手機丟了，人家又給我寄回去，事實上不是我的手機，就說這一點，服務特別周到。」

陸客：「尤其我們到商店不買東西的時候，都會很微笑的送我們出來，這是最重要的。」

陸客：「質量保證，這個是我們對台灣，和大陸可能不一樣的地方，因為我們覺得台灣東西，質量非常保證。」

儘管大陸網購平台盛行，購物便利低價，許多陸客還是決定親自走一趟台灣。

陸客：「台灣的一些文化，還有台灣人民的一個禮貌，我覺得這些是我們用錢買不到的。」

用錢買不到的禮貌與文化，可能就是讓陸客跨越台灣海峽來到台灣，開啟一趟又一趟寶島消費之旅的重要關鍵。

採訪撰稿：李晶晶

攝影後製：沈唯同 陳輝模