超商雙雄展店!拚智取、科技化吸引消費
【新唐人亞太台 2022 年 03 月 31 日訊】後疫情時代,台灣兩大超市全家、7-ELEVEN,瞄準社區化消費,導入智慧多元服務。不過零售業版圖現在是跨界結盟,像是統一集團及全聯的併購動作,也讓零售業市場,更加白熱化。
記者 曾馨旻:「疫情之下,零接觸成為民眾的需求,就有超商推出了餐點智取櫃,午餐休息的時候,免排隊、免等待,來到超商,熱騰騰的便當,拿了就可以走。」
多元服務不只這樣,同時也引進雙溫寄取櫃,民眾可以自行寄貨取件。打造社區化消費。
全家公共事務暨品牌溝通室部長 吳采樺:「所以我們這]第4000家店,希望可以給大家一種新的使用便利商店的方式,瞄準的就是消費者這種虛實雙棲,然後希望就近去購物或取貨這樣的一個需求。」
全家的第4000家店,以智慧出發。統一超商7-ELEVEN也持續導入科技,無人超商已有5家,整體總店數超過6400家。逼近全家、萊爾富、OK超商其他3大超商的總和。
記者 曾馨旻:「同時間小七聯名知名IP打造的主題館也開幕了,就在全家第4000間店,相隔不到一條街的距離,超商間比拼意味濃厚。」
更令外界高度關注的是,統一是否會吃下家樂福。透過社區型的家樂福超市,來佈局全通路。競爭對手全聯,目前有1080家店,並與全家攜手合作電子支付。如果再加上收購大潤發,總店數有望提升。
全家公共事務暨品牌溝通室部長 吳采樺:「整個便利商店產業,我們這個店鋪非常密集,提供給消費者這個便利,其實還是一個非常重大的一個優勢,所以其實我們這幾年來,每年開店大概都有開到至少200家,接下來我們也會以這樣一個步伐持續來作展店。」
零售戰場硝煙瀰漫,業者持續擴大展店,貼近社區,增加購物意願。
新唐人亞太電視 高健倫 曾馨旻 台灣新北報導
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