百貨週年慶 貼心服務拚來店人潮
【新唐人亞太台2013年9月19日訊】百貨週年慶陸續開跑,各家除了拼折扣優惠,還提供貼心服務,增加來店人潮,像是微風廣場就提供了型男幫忙提重物,還有保健護理小站,可以幫民眾量血壓,阪急百貨則是規劃女性朋友的專屬空間,用輕鬆的方式一飽流行新知。
百貨週年慶到來,民眾購物毫不手軟,不過如果東西一不小心買得太多,百貨業者還提供貼心服務。
百貨公司服務員:「小姐您好,很高興為您服務,請問一下今天是開車來,還是坐計程車呢,我搭計程車,好,那我幫您拿,這邊請。」
一通電話,型男服務員立刻到櫃位幫忙提重物,就算是逛百貨逛累了,想要喝杯茶,也沒問題。
百貨公司服務員:「哈囉,歡迎光臨請用茶,那這個是我們的手工餅乾,也可以參考,好可愛喔。」
消費者 林小姐:「還不錯啊,因為大家提著大包小包的,要逛街可能戰鬥力就會變弱。」
消費者 施小姐:「我喜歡乾淨的環境,所以像用餐洗手間,就會滿注重的。」
除了拼折扣優惠,百貨業者的貼心服務,也是消費者光顧的一大賣點,阪急百貨就特別規劃女性朋友的專屬空間,打造挑高3層樓高的落地窗設計,以粉色調為主的舒適空間,周圍擺設最新的流行穿搭配件,消費者可以在用餐,轉換心情,用輕鬆的方式一飽流行新知。
阪急百貨公關 蔡怡方:「希望可以提供消費者一個眼耳鼻舌身意,都能夠感受到一個美的一個空間這樣子,然後我們有規劃VIP的專屬休息室。」
提供貼心服務,不僅增加來客率,也在百貨週年慶開打的同時,看到不一樣的行銷策略。
新唐人亞太電視 陳輝模 盧天常 李晶晶 台灣台北報導
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