台灣行動支付熱不起來？消費者這樣看

【新唐人亞太台 2016 年 06 月 18 日訊】觀眾朋友有通過行動支付，付過帳嗎？目前全台有超過30家業者投入行動支付市場，但資料顯示，行動支付則僅僅只有國民消費總額的1%，還不到1000億元，為何台灣消費者對於行動支付，普遍無感，帶您了解。

服務人員VS.顧客：「一杯柳橙汁，一杯是25元，請幫我掃描一下，畫面會出現QR CODE。」

用手機APP就能輕鬆結帳，全台超過30家業者投入行動支付領域，但資料顯示，在8.5兆元的國民消費總額中，電子支付占比約26%，而行動支付則僅僅只有1%，還不到1000億元。

民眾VS.記者：「會試試看行動支付這樣的工具嗎？為什麼？等它普及吧，等它普及以後再用就好了。」

民眾：「我覺得付現比較好吧，(行動支付)沒有保障，就怕會被多扣錢。」

民眾：「可能它(行動支付)會有些漏洞或什麼存在，我對這個方面，我是比較沒有那麼的，信任感這樣子。」

不用帶現金出門，結帳更便利，資料顯示有六成民眾願意嘗試行動支付，但高意願並沒有轉換為實際消費行為，普及性是一大主因。

民眾：「如果八九成商店，普遍都有這個功能(行動支付)就表示說，它是可行，而且已經通過很多測試，我覺得這樣子，我可能比較願意去嘗試。」

臺灣電子商務創業聯誼會理事長 鄭緯筌：「想要推廣(行動支付)的話，我覺得可以從我們生活的，很多的一些場景來切入，比方說我們餐廳的消費，或者是吃喝玩樂等等，或者像有一些數位內容等等的消費，我覺得這些都是可以開始做。」

儘管台灣多家業者投入行動支付，但普遍民眾卻仍然無感。要先獲得民眾的信賴，以及提供更多使用場域，但目前台灣行動支付業者似乎還沒滿足消費者的期待。

新唐人亞太電視 陳輝堯 張媛婷 台灣台北採訪報導