郵局跟進新零售潮流 啟用O2O專區

【新唐人亞太台 2018 年 06 月 07 日訊】國內銀行業進入Bank 4.0時代，零售業更是改頭換面，中華郵政積極擘畫導入新科技，今天亮相全台第一家新零售概念店，主打O2O嶄新服務體驗，帶您來看。

機器人站長Pepper，熱鬧開場，號稱全台第一家，導入線上(Online)到線下(Offlien)的新零售概念店，中華郵政「O2O郵購站」，正式亮相。

記者 沈唯同：「郵局開設O2O新零售體驗店，把線上最熱門的商品，搬到線下，靠的就是大數據分析，以及精準行銷，要吸引更多來客數。」

知名禮盒、保健商品，現場購買，導入台灣Pay手機支付，不只宅配到家，也能在全台一千多家智慧郵箱(i郵箱)，方便取貨。結合線上線下，讓服務體驗，做到更好。

中華郵政電子商務室室主任 林青豐：「所以這個場域，基本上我們是把郵局的虛實通路，做一個整合，做線上線下的行銷一個串連。因為隨著Bank 4.0，整個到實體的郵局，或者實體據點來的人數，是明顯在下降，我們希望能夠透過這樣的機制，能夠吸引民眾也多到郵局來，除了辦理郵局的事務以外，另外也可以享受購物的一些樂趣。」

一掃過去郵局的刻板印象，推出新會員召募模式，民眾利用手機掃描成為會員，就能用QR Code，每天領取一次商品體驗包，熱門洗髮精、化妝品，免費換，搶拉線上40萬會員、2300萬的儲匯客戶。

中華郵政總經理 陳憲着：「透過大數據的分析來提供，我想會更貼心。這個郵政現在啊，光我們儲金的客戶，就有兩千三百萬的客戶，那我們是期待說，我們全力在各地推廣之後，當地的民眾，都能夠普遍來使用。」

影像識別科技，收集客群資訊，提供不同客戶，專屬商品，郵局新零售概念店，先在民生郵局推出，明年預計擴增6到10家，兩年內擴大到19家，並將舉辦促銷活動，引吸人潮、錢潮。

新唐人亞太電視 胡宗翰 沈唯同 台灣台北報導