外交部提升曼谷旅遊橙色警示 遭怨慢半拍

【新唐人亞太台 2015 年 08 月 19 日訊】泰國曼谷發生恐怖攻擊，外交部昨天(18日)深夜宣布，將曼谷旅遊警示提升為橙色，建議民眾非必要，不要前往。今天一早，各家旅行社就陸續接獲詢問電話，還有人抱怨外交部的橙色警示發布的太慢，導致之前退團的虧大了，觀光局表示，會請旅遊業者配合，從寬處理。

從一早，旅行社人員就忙著接電話，曼谷發生爆炸攻擊，許多準備到泰國旅遊的民眾，趕緊詢問可不可以退團。

按照旅遊警示退費標準，除了必要費用之外，黃色警示燈加收30%手續費，橙色和紅色則是5%或不收手續費，泰國被列入橙色燈號。業者預估退團人數將增加，業績至少掉五成。

旅行社副總 隋桂珍：

「付出去的(必要費用)，大概就是旅館的費用會比較多，那再來就是航空公司的訂金，尤其現在廉價航空這麼多，都是要先付錢的，有的還是線上訂位就馬上付了，我們當然最壞打算是占五成。」

儘管國內旅遊業者大多配合消費者退團或提供免費轉團，但算一算旅客退團費用，假設5天行程2萬5千元，必要費用包括機票和住宿6到8千元，還有簽證費和手續費，加一加至少損失一半旅費，這還是橙色警示後退團，有人之前就退費，損失更多。

觀光局業務組副組長 陳瓊華： 「因為有些旅客他出團時間比較長，所以他適用27條會比較有利，那這個情況我們會要求，就是說旅行社在退費的這一塊，要選擇適用對旅客比較有利的退費標準。」

觀光局表示，會請旅遊業者從寬處理，另外外交部也公布曼谷13大 危險景點，包含知名百貨商圈、背包客愛去的考山路周圍，交通轉運站勝利紀念碑周圍，以及假日遊客爆滿的洽圖洽市集等，呼籲台灣遊客不要前往。

但旅行社表示，團體行程只會走四面佛，目前包括附近景點都已取消。

新唐人亞太電視 綜合報導