用過電視購物嗎？他們是忠實顧客！

用過電視購物嗎？他們是忠實顧客！(Pollster波仕特提供)

【新唐人亞太台 2017 年 03 月 09 日訊】數位電視時代來臨，電視頻道也越來越多，其中有一種特殊的節目類型就是「電視購物」。不僅販售的商品五花八門，而且電視購物充滿魔力的特色就在於主持人聲嘶力竭地倒數計時、專家大力推薦並替商品背書，還有邀請模特兒展示商品等奇招，來吸引觀眾在時限內買單。但隨著網路購物的崛起，電視購物似乎也逐漸沒落，還有多少人會購買電視購物的商品呢？Pollster波仕特線上市調網因此針對1,852位13歲以上國內民眾進行調查。

Pollster波仕特線上市調網詢問：「請問您有購買電視購物商品的經驗嗎？」結果顯示約兩成（19.3%）受訪者「從來不看電視購物頻道」。而「以前買過」的受訪者共占29.8%；「以前沒買過」的受訪者共占50.9%。另一方面，「未來會買」電視購物商品的受訪者比例為15.4%；而「未來考慮或可能會買」的受訪者比例為39.5％，顯示電視購物市場的忠實及潛在客群仍有一定比例，共占54.9%。

進一步以「性別」及「年齡層」為基礎進行交叉分析，結果發現半數（52.7%）女性皆有「買過」電視購物商品的經驗；而在年齡層方面，「40歲以上」的受訪者中有六成（63.9%）「買過」電視購物商品，「29歲以下」的受訪者則是以「從來不看電視購物頻道」的比例較其他年齡層高，占29.5%，顯示「電視購物」對年長族群來說較具有吸引力。雖然藉由網路，在家購物已如同在外逛街一般，不僅可同時選擇上萬種商品，還可以進一步比價。但對有一定年紀的消費者來說操作電腦或手機購物仍有難度，而「電視購物」則是只要在家打通電話就可立即下單，可見因年齡形成的數位落差也會影響購物方式。因此電視購物業者也力拼轉型，因應舊有的販售形式不斷改變，搶進網路購物的市場，並針對目標消費者利用不同的行銷方式，才不會在快速變遷的時代中被消費者所淘汰。

此調查執行方式為波仕特線上市調網（Pollster Online Survey）透過網路平台邀請會員參與即時投票，以進行市場調查及意見蒐集。波仕特會員註冊皆採實名制，且經手機簡訊與email雙重驗證，樣本資料可信度高於一般網站會員。調查時間為2016/07/26（二），回收有效樣本為1,852份，在95%信心水準下，抽樣誤差於正負2.28%內。

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