臺灣之光! 2017年SKYTRAX全球及亞洲最佳機場服務人員
【新唐人亞太台 2017 年 03 月 15 日訊】桃園國際機場繼國際機場協會全球2,500至4,000萬運量服務品質冠軍之後,再度獲頒國際大獎!根據英國非營利獨立調查機構Skytrax於阿姆斯特丹當地時間3月14日下午5時公布,臺灣桃園國際機場擊敗韓國仁川機場及日本羽田機場,抱回2017年世界最佳機場服務人員(World’s Best Airport Staff Service)大獎!桃園國際機場公司也將此榮耀與所有駐場單位第一線同仁分享,謝謝大家帶給旅客最溫暖、貼心、有感的服務!
桃園機場2015年曾獲得本獎項,這次能在3萬名各單位駐機場工作同仁努力下,在仁川和羽田機場去年的冠亞軍手中,重新奪回冠軍,這份臺灣之光得來非常不易,機場公司將這份喜悅與肯定,與所有國人及機場夥伴們分享。
Skytrax最佳機場服務人員獎項,包括機場同仁服務旅客的態度、友善度及效率,而且包括服務台、安檢、證照查驗、轉機、免稅商店、餐飲等所有第一線同仁都是評比的對象。Skytrax 世界機場評比於1999年開始,本年度評比共收集105國1,382萬份國際空運旅客問卷,調查範圍包括全球550座機場,調查日期為2016年7月至2017年2月。
Skytrax調查與頒獎過程都由該公司獨立出資,堅持不對評比機場收費、評比調查及獎項亦不接受任何形式的機場贊助、出席頒獎典禮的機場也無須付費等非營利作業。因不受外部贊助或影響,評比結果客觀,被譽為「旅客選擇大獎」(Passenger's Choice Awards),極受業界重視。
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