金融轉型釀失業潮？南山逼退收費員惹議

【新唐人亞太台 2017 年 12 月 18 日訊】隨著金融科技發展浪潮，金融從業人員勢必轉型，南山人壽從2018年3月開始，取消保險員收費制度，大砍134位收費員，儘管南山稱有啟動員工轉型計畫，但有員工指控，逼退員工變相減薪，引發爭議，金管會表示，會密切關注。

南山人壽大砍134位收費員，引發外界關注，南山人壽表示，早期缺乏繳費通路，由保險公司派人到府收費，從2018年3月開始，取消保險員收費制度，有啟動員工轉型計畫，不願參與者，提供優退優離方案，但員工指稱，公司逼迫員工退休甚至調職減薪。

金管會主委 顧立雄：「金融現在多多少少，都會面臨一些要轉型的問題。像收費員，他們認為沒有收費員通路的必要，收費員要求轉型等等，所以一方面我們要求特別提撥，特別盈餘公積之外，我們要求轉型這個部分，要妥善安置。」

金管會主委顧立雄表示，金管會已經請南山人壽妥善處理收費員問題，也會密切關注是否有變相減薪，隨著機器人崛起，金融業勢必受到衝擊，國際金融業者也預警，未來將有大批人力被取代。

德意志銀行執行長 克萊恩（John Cryan）(2017.09.18)：「我們必須增加直接面對顧客、同業及外部投資人的服務人員，並減少內勤文書人力，只是單純製作報表。很難說未來市場發展方向，但對整體金融業而言，將有大批員工被機器取代，在未來五到十年。」

要如何因應機器人浪潮，國泰金控總經理李長庚表示，未來理財人員，要著力於跨領域、跨境服務，才不會被機器人取代。

台灣理財顧問認證協會理事長 李長庚：「需要強調跨領域，跨境，高度整合的能力。巴西的一個國際理財顧問，他本身真正的客戶數，大概三四十個人，可是他可以，即使從巴西移民到其他國家去，他照常服務，他客戶照常仰賴他，為什麼？因為他本身在跨境這個服務上，他就是武功高強。」

金融科技(FinTech)浪潮，全球金融從業人員，也積極提升自身專業度，台灣理財顧問認證協會今天舉辦授證典禮，共有165人獲得CFP(國際認證高級理財規劃顧問)、98位獲得AFP(理財規劃顧問)認證。

新唐人亞太電視 陳輝模 張媛婷 台灣台北採訪報導