澳洲超市暖心！推「安靜時間」友善自閉症患者購物

【新唐人亞太台 2018 年 09 月 13 日訊】澳洲連鎖超市「COLES」與澳洲自閉症組織合作，從去年8月起，在2家分店 試辦「安靜時間」，每週二上午營業時間的一個小時，儘量將店內「靜音」，讓自閉症患者能有一個友善的購物環境，去年11月，全澳洲共有70間分店響應，而現在，全澳洲的173家店，都實施這個措施。

在「安靜時間」內，超市會將店內的照明調暗、關閉音響、結帳的掃描機器的音量調到最低，並暫停收集手推車，安排更多員工在店內巡視、為顧客提供協助，提供一個盡量不會令自閉症患者容易感到焦躁不安的環境。

這項措施，不只讓家中有自閉症成員的家庭讚不絕口，因為他們終於可以 全家一起出來逛超市，對許多普通顧客而言，反應也相當良好，他們喜歡這個難得安靜的時段。

超商總經理德肯（John Durkan ）表示，他們收到了許多顧客正面的回饋，未來會再繼續推廣，讓更多分店能引進「安靜時間」。

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