桃機推動智慧化設施 盼用新科技提高服務效率

【新唐人亞太台 2023 年 09 月 14 日訊】為了優化服務品質，桃園機場公司積極推出智慧化服務，除了在捷運A1、A3站設置市區預辦登機外，也推出自助行李託運、第三代自動通關等系統，節省民眾在機場排隊等候的時間。

旅客拖著行李，大包小包來到機場，為了方便民眾辦理登機手續，桃園機場公司在捷運A1台北車站、A3新北產業園區站，推出市區預辦登機服務，省去在機場排隊等候的時間。

旅遊達人 小胖：「打上你的會員或打上機票，就可以預辦登機，你的登機證就會在手機裡面，很方便。」

除了預先辦理登機手續外，還有SBD自助行李拖運系統，只要拿出登記證，掃描條碼確認航班，系統就會印出行李條，讓旅客自助掛行李。

桃園機場董事長 楊偉甫：「我們現在已經設置了，26台的SBD系統，在我們的第二航廈，旅客用到這個系統的時候，很快就可以跟著螢幕的引導，完成行李通關的手續，行李檢查的手續，平均下來一個人只要3分鐘，就可以通過。」

搭配第三自助通關系統，將註冊、通關二合一，旅客拿出護照，在匝道內擷取臉部特徵和指紋，申辦一次終身適用，加速通關時間。

移民署國境事務大隊分隊長 楊介強：「第三代自助通關的最大一個特色，就是能夠有效縮短證照查驗的時間，從45秒縮短為12秒，移民署跟美國、韓國、澳洲、義大利、德國、新加坡等6個國家，都有簽訂自動通關互惠使用的系統，也歡迎符合資格的國人，前往這些國家的時候多多使用。」

????????疫情期間，桃機公司建設不停歇，推出各式各樣的智慧化設施，並引進書局、咖啡廳、台灣著名小吃等，希望在國門開放之後，提供更優質的體驗。

新唐人亞太電視 綜合報導