機器人時代來臨 10類工作恐被取代

機器人不僅搶了一些人的飯碗，也對人類整體造成不容忽視的威脅，已成為不爭的事實。圖為日本先進產業科技研究機構研發的2個機器人。（YOSHIKAZU TSUNO/Getty Images）

【大紀元記者鄭孝祺／綜合報導】隨著人工智慧和機器人的發展，進入各個產業，機器人對人類造成威脅的話題也漸漸成為熱點。在經濟恢復緩慢，找工作艱難的當下，機器人影響人類就業更是飽受關注。

美國經濟學者、《紐約時報》專欄作家泰勒‧柯文（TylerCowen）在他的《再見，平庸世代》（Average is over）一書中表示，機器智慧將大舉入侵，同時也將預測人類行為，在大數據的浪潮下，機器智慧更能影響經濟趨勢。他認為，機器智慧將直接影響到中產階級，中等技能的白領工作將減少，低薪、低技能以及高薪、高技能的工作將會增加。

可能受到機器人威脅的職業

據CNN財經網5月13日報導，數字媒體未來學家兼Webbmedia集團創始人艾米‧韋伯（Amy Webb）和美國在線預測，在近10~20年，有些職業會明顯受到機器人的威脅。以下是10種可能會被機器人取代的職業。

1.收費站營運商和收銀員：

AppleWatch、ApplePay等穿戴技術的興起和行動支付系統的普及，使收費站營運商和雜貨店收銀員看起來顯得過時。韋伯表示，未來的人類社會不會再需要他們的工作。

2.市場行銷人員：

廣告宣傳工具未來將更強大，品牌訊息可以精密而準確地傳達給客戶。

韋伯表示，未來新的需要是研究客戶行為，來確定何種廣告對他們更有效。如果這些工具真的投入使用，市場營銷者們可能轉化為更小、有創意和戰略的行銷團隊。

3.客服人員：

目前，已經有很多客服人員的工作被外包給印度或其他低成本國家，能實現預測與分析等新技術可能會抹去更多類似職位。

IBM的沃森計算機打敗人類的事情看起來令人興奮，但韋伯警告說，技術的發展，可以替代一個公司整個客服部門。

矽谷新創公司SaviOne已經研製出全球首款酒店服務機器人Botlr。日本推出的機器人祕書Saya，也可以模仿人類行為。

4.製造業工人：

從現在機器人發展的趨勢看，機器人將會從人類手中奪取更多製造業的工作機會，和人類相比，它們更便宜且完全不用休息。隨著觸覺技術、傳感器技術的發展，人類在感覺方面的優勢也將會被完全取代，造成更多工作的流失。

5.金融仲介人和分析師：

現在，比特幣計算機程序Blockchain已經可以自動處理事務，並創建一個完美可靠的數字記錄。韋伯認為，Blockchain將代替銀行、信託、保險和抵押貸款行業的仲介人。納斯達克（NASDAQ）已表示，在上市前，將利用blockchain保留交易紀錄。

此外，股票分析師也將和智慧機器競爭，這些機器可以精確分析和預測投資行為。「機器人顧問」（Robo-Advisors）的使用開始上升，並取代財務顧問。

6.新聞記者：

網際網路的流行已經給報業帶來巨大衝擊，新技術的出現更可能取代新聞記者職位。

韋伯曾是《新聞週刊》和《華爾街日報》的前記者，她表示，可以允許人們在新聞媒體網站上創建故事、而無需人工交互的自動算法，將是未來奪走記者飯碗的罪魁禍首。美聯社機器人記者已經寫了上千篇文章，占1/4之多。

7.律師：

如果將來想在法律界就職，訴訟方向是個好的發展。韋伯認為，非訴訟律師可能很快就被技術取代，在線法律服務網站LegalZoom已經能處理一些簡單案件，如商標申請、遺囑、甚至離婚。這種趨勢能使記錄更加開放和便捷，減少聘請高昂價格律師的機會。

8.電話公司職員：

隨著智慧手機的風行，很多家庭已經取消了固定電話。而隨著數字通訊的進一步發展，這種趨勢只會更明顯。

9.麻醉師和外科醫生：

麻醉師曾是美國薪資最高的專業人才，現在強生麻醉機器人Sedasys在美上市銷售。FDA批准Sedasys為18歲以上患者服務，一些麻醉師也提出技術安全性警告。

自動化系統已經開始協助外科手術的完成，很快機器人可以獨立完成某些手術。

10.士兵和保安：

遠程操控的達龍機器人（TALONrobots）幾乎能夠運送任何武器、完成清除現場手榴彈的工作。機器人士兵也正在開發和測試。美國軍方表示，在30年內，機器人可以取代1/4的戰鬥士兵。

英國伯明罕大學日前也推出了一個名為鮑勃的機器人保安，可以在辦公大樓巡邏，並使用3D傳感器和高畫質攝影機掃描傳遞訊息。

非機械化高技術人才風險小

面對機器人和智慧機器對人類各行業的衝擊，人們也在思考何種職業較少受到影響。《連線》雜誌對麻省理工學院教授埃里克‧布林約爾弗森（Erik Brynjolfsson）進行了採訪，探討大學生要如何才能不會被機器人搶走工作。

布林約爾弗森表示，在機器人和人工智慧時代，大學生求職時最重要的能力包括創造性、人際交往技能、創業和團隊合作能力等。

他說，機器可以取代人力完成一些工作，但也有一些工作完全不受機器的影響。他認為，在護理、人際互動，以及談判等領域，僱傭需求將出現成長，機器無法取代人類承擔此類工作。韋伯也表示，各個領域的雇主會更重視高階技術人才。

除了就業機會被機器人取代而造成的威脅外，近期很多社會知名人士紛紛提出，機器人智力甚至可能超過人類，會給人類帶來更深層的危險。著名物理學家史蒂芬‧霍金教授表示，與其擔心誰來控制人工智慧的問題，人類更應該擔心的是，人工智慧到底願不願意受人類控制，「人工智慧計算機可能在接下來的100年之內就將人類取而代之。」