雙11電商購物將屆 MIC:網友年均花1.5萬元

資策會產業情報研究所（MIC）連續六年發布雙11購物調查，台灣網友電商購物節年均消費15,073元。示意圖。（圖／GettyImages）

【新唐人亞太台 2021 年 11 月 10 日訊】雙11購物節將屆，資策會產業情報研究所(MIC)發布雙11購物調查， 1年在電商購物節的平均花費達新台幣15,073元，優先購買品項為3C產品。MIC產業分析師陳冠文表示，參加電商購物節的消費者比例已逼近7成，大幅超越傳統百貨商場購物節，主要與疫情期間消費通路轉移有關，有機會帶動高消費族群一起轉移到線上。

據資策會調查顯示，曾於電商購物節進行購物的網友，一年在電商購物節的平均花費為15,073元，有63.5%年花費在1萬元內，而超過5萬元的高消費力族群占7%；會在雙11購物的族群，其年消費比整體高出1,000元左右，達16,034元。

調查也發現，常參加電商購物節的消費者已高達七成（67.2%），遠超過節慶節日（33.1%）、百貨周年慶（24.6%）與品牌周年慶（17.3%）。

陳冠文分析，疫情期間有更多實體消費被迫轉移至線上，加上實體零售與品牌商積極布局網購通路，吸引更多消費者持續轉移，且面對電商幾乎「月月過節」型態，消費者開始習慣將各種日常購物轉移至線上，連帶提升計畫性購物比例。

陳冠文坦言，即便電商推動「月月過節」，消費者實際響應的購物節數量仍有限，業者除了持續提升大眾的購物節認知，最根本的還是須回歸到讓消費者有感的促銷手段。

調查觀測消費者有感促銷的前五大手段，依序為「免運（59.7%）」、「折價券（40%）」、「限時商品優惠（31.7%）」、「購物金贈送（29.9%）」與「行動/電子支付優惠（26.8%）」。

陳冠文指出，點數經濟、購物金仍是業者重要的促銷手段，不過可直接省錢或賺點仍然最吸引消費者，除此，第5名也說明行動/電子支付更普及已開始影響線上購物行為。

另外，網友愛電商購物節購物前10名商品依序為「個人清潔、3C、美妝保養、居家生活、內外衣著、家電、零食飲料、票券、流行精品、保健醫療」，其中，雙11購物族群最大宗的優先購買品項為3C產品，其二仍為個人清潔，顯示疫情提升消費者對個人衛生的需求。

新唐人亞太電視 莊麗存 綜合報導