i會員下一步？藥妝通路培養網紅經營社群

【新唐人亞太台 2018 年 08 月 03 日訊】網路普及，民眾購物藉由手機刷會員卡，也獲得更多品牌資訊，業者除了強化手機APP功能，也看好社群平台的觸及率，除了找網紅合作，更進一步培養專屬網紅，增加內容的豐富性，以及會員的黏著度。

藥妝通路品牌在台慶祝成立行動會員10歲生日，自成立來行動會員數近520萬人，以24歲以下族群最多，21~35歲消費力道最強，許多百貨零售業或藥妝通路商，都將會員卡與手機綁定，透過APP進行數據分析，現在更進一步，培養專屬網紅。

藥妝通路品牌大廠行銷總監 張齡尹：「數位化時代來臨這樣的一個，一個概念跟心態，所以也是藉由這樣子的東西來鼓勵大家(員工)，有一個數位化的一個想法，然後可以跟上這個時代。」

網路社群傳播力量大，除了找網紅合作，也培養自家網紅，屈臣氏就從5千名員工中進行海選，選出10位優勝者，包括專業藥師及美容丙級專業證照，將成立個人頻道，定期推出彩妝相關影片介紹。

另一藥妝通路品牌康是美，也成立全台第一個彩妝師天團「SHINE」，MV由導演比爾賈操刀，打造巨星氣勢，不到一個禮拜，已破100萬觀看人次，並舉辦彩妝體驗，預計帶動業績及來客數成長50%。

藥妝通路品牌大廠行銷總監 張齡尹：「能夠讓更多的我們的消費者，能夠在我們，能夠跟我們的臉書，或者是我們IG的平台的黏著度，會更高，所以這個是我們最主要的目的，是增加我們社群平台的，一個豐富性跟黏著度。」

根據資料顯示，超過5成粉絲的年齡層為18~34歲，粉絲團貼文類型中，以影音內容、直播、網紅開箱試用等影音素材，觸及率與互動率最高。擁有專屬網紅經營社群，勢必成為各家競爭的分水嶺。

新唐人亞太電視 曾奕豪 李晶晶 台灣台北報導