機器人掃描登機證 旅客不怕走錯登機門

【新唐人亞太台 2017 年 06 月 10 日訊】再來看到，如果飛到天上之前，有機器人服務，會是什麼感覺呢？國內知名航空公司，為了滿足世界各地不同旅客的需求，推出全球首創登機證掃描導覽功能，只要將機票，放在機器人額頭掃描一下，所有的登機資訊全部顯示，旅客再也不用害怕，走錯登機口了！

機器人Pepper：「您好，我是長榮航空小幫手Pepper。」

看見旅客經過，機器人Pepper就會主動打招呼，把手中的登機證放在它的額頭前方，所有的登機資訊立刻顯示。

機器人Pepper：「您的航班為BR0869航班，登機門為C4，登機門位置在這裡，要注意別迷路。」

不僅資訊說的清楚，還會計算步行到登機門所需的時間，就連目的地的天氣，也一起告知，讓民眾直呼好方便。

旅客：「我覺得它很可愛，而且很聰明，就可以跟我說登機門怎麼走，因為像我就是方向感不太好，那它就有地圖可以告訴我，讓我可以用手機拍下來之後，就是可以很順利的走道登機門登機。」

掃描登機證，是Pepper的新技能，國內知名航空公司，為了讓服務更精緻、更細膩，將去年(2016年)12月底開發的機器人功能再升級，不但新增機場導覽服務，同時也新增服務語言。

國內航空公司機場本部副總 葉時忠：「Pepper這次的新功能，主要是在很多方面，比較主要的就是語言增加的部分，從原來的中文，變成有英文跟日文。」

Pepper不僅能提供正確搭機資訊，還能陪伴旅客唱歌跳舞，上線短短半年，就已經和3萬多人次互動，深受許多旅客喜愛。

新唐人亞太電視 綜合報導