貿協攜手Google發布報告 解決台灣企業數位貿易痛點

【新唐人亞太台 2021 年 09 月 09 日訊】外貿協會攜手Google發表「台灣企業跨境關鍵報告」，針對外銷佔營業額50%以上企業進行調查，彙整出業者在數位行銷上遇到的痛點，Google也提出建議，廠商在不同階段，要搭配不同的數位工具。

以往吸引大批買主前來的實體展覽，在全球疫情持續下，難以舉行，更加凸顯企業在疫情新常態下，數位行銷的重要性。外貿協會攜手Google發布「台灣企業跨境關鍵報告」，彙整出台灣企業在數位行銷上的困難點。

Google台灣總經理 Tina Lin：「常聽到這個企業夥伴有提到幾個問題，譬如說我到底是應該透過第三方平台，還是應該我自己要建立網站。還是說這個東西，要怎麼樣去衡量它的成效。」

外貿協會董事長 黃志芳：「台灣的企業需要強化的，就是用故事行銷，自己的產品跟自己的公司。實體行銷你會有機會，面對面 face to face去介紹，但是你在線上行銷的時候，你一定要能夠講出，用很短的時間，講出精彩的故事。」

報告針對外銷佔營業額50%以上企業進行調查，調查結果將企業分為四大類型，Google指出「傳統型」，應加強數位流量及數位內容的投資，「成長型/混和型」利用數位工具廣泛觸及，獲取大量潛在客戶，「成熟型」整合業務端與數位端的客戶資料，優化營運效率與產品。

Google台灣總經理 Tina Lin：「譬如說因為他在這個新市場，他可能還沒有所謂的這個品牌知名度的時候，他可能先必須要透過第三方的平台。這個類別品牌知名度的時候，他就希望透過建立自己的網站。這個分析就是讓大家知道，其實它不同的階段，其實這些工具，它彼此之間是，怎麼樣去搭配的。」

市調研究機構IDC數據，全球企業持續加碼投資數位轉型，預計2020到2023年複合成長率將達15.5％，直接投資的總額將超過6.8兆美元（約台幣191兆元），明年預計全球65％的GDP，將由數位化驅動。疫情新常態下，企業投入數位轉型，現在就在馬上行動。

新唐人亞太電視 高健倫 張媛婷 台灣台北報導