亞馬遜首開實體服裝店 新型態試衣體驗

【新唐人亞太台 2022 年 02 月 10 日訊】電子商務龍頭亞馬遜計畫打造百貨公司，將網站銷售結合實體通路，在美國開設第一家服裝店，由專員送上想要試穿的衣服，放入試衣間特製的雙面衣櫥，並結合演算法推薦個人穿搭，提供新型態的消費體驗。

不同於一般服裝店大量陳列衣物，為了將更多空間打造成試衣間，現場店面只展示一種尺寸與顏色的商品。顧客只需用APP掃描商品的QR Code挑選尺寸與顏色，等待店員將衣物準備好送到試衣間時，再用手機解鎖，進入試衣間試穿。

這是網路零售商亞馬遜公司開在洛杉磯的第一間實體服裝店(Amazon Style)，佔地約842坪。試衣間內還設有特製的雙面衣櫥(magic closet)，透過配備的觸控螢幕，顧客可及時選擇或更換商品，店員會將衣物再次送達試衣間的雙面衣櫥中，顧客不用頻繁進出試衣間。

顧客掃描的每件商品由APP記錄下來，並以演算法計算出個人化推薦服裝，顯示在觸控螢幕上。消費者也可填寫風格調查，當進入試衣間時，店員已經放置了顧客指定衣物和被推薦的其他商品。

試穿後，顧客只需取出想要購買的商品至櫃台結帳，提供一種全新、便捷的購物體驗。

新唐人亞太電視 書荷 綜合報導