機器人Pepper 進軍航空業與旅客互動

【新唐人亞太台 2016 年 12 月 07 日訊】服務型機器人Pepper,應用在各領域,有航空公司也招募三位Pepper生力軍,擔任地勤人員的職務,還會與旅客進行互動遊戲。

航空公司機場本部副總經理 陳有玉:「藉由這個pepper這些相關的這個功能,能夠提供我們的一線的同仁呢,很多的一些查詢或諮詢的一些資訊,能夠提升我們的服務。除了這個旅遊之外,也增加了一個趣味,或者一個新鮮感,那至於說這個能不能增加,我們也當然是希望能夠增加旅客量,但是真正能不能增加,真的實際看是看另外的市場的問題。」

Pepper目前以最擅長的中文服務大家,預計明年將會學習日文與英文等其他語言,服務型機器人的出現,讓等待的旅客多了另一項樂趣。

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