衛生紙搶購如滾雪球 4大心理因素你是哪一種

衛生紙搶購如滾雪球 4大心理因素你是哪一種

文：李宛真（健康傳媒） 

國人搶購衛生紙，居然登上國際媒體，引起不少爭議，台北市立聯合醫院心理健康中心諮商心理師沈孟筑列出了4大原因，其中以「從眾效應」行為影響最大，在團體的影響下，個人對於自己原來的觀點、行為，產生了懷疑，因此，當大多數人搶購某項商品時，自己如果沒有參與其中，就會引發「別人有，我沒有」的焦慮感，而加入搶購行列。

　　沈孟筑指出，另一個重要原因則為，從購物中獲得「控制感」，許多人在日常生活中缺乏主控權、沒有決定權力，無法掌握充分的「控制」感，因而影響自信心，也不快樂，只能透過購買行為，來凸顯自己的掌控能力，「我有權力決定我要買的東西，並且是屬於我的東西。」

　　再者為老祖先遺留的「儲存」習慣。因此，當有商品匱乏的消息傳出時，常易引發人們搶購儲存商品，戰爭時候更為明顯。

　　第四為「損失厭惡」，人們面對同樣數量的收益和損失時，「失去」常更加令人們難以忍受。也就是說，當商品打折時，若未去採購，心理容易感受到損失；為了減少因損失帶來的負向感受，而去購買商品。

　　對於衝動型購物行為，開業精神科醫師楊聰財則有不同看法，他表示，雖然衝動購物行為迄今尚未列入精神疾病，但門診中常收治因為衝動購物，愛買亂買，引發人際關係緊張，與家人及另一半起爭執的個案。如果衝動購物已經影響到日常生活及經濟狀況，就應考慮就醫。

　　楊聰財說，不少人是因壓力沉重、焦慮、憂鬱，又找不到適合的紓壓管道，只好選擇購物、吃東西來宣洩壓力，建議有這方面困擾的人，應該先找到正確的紓壓方法。

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