衛生紙搶購如滾雪球 4大心理因素你是哪一種

衛生紙搶購如滾雪球 4大心理因素你是哪一種

文:李宛真(健康傳媒) 

國人搶購衛生紙,居然登上國際媒體,引起不少爭議,台北市立聯合醫院心理健康中心諮商心理師沈孟筑列出了4大原因,其中以「從眾效應」行為影響最大,在團體的影響下,個人對於自己原來的觀點、行為,產生了懷疑,因此,當大多數人搶購某項商品時,自己如果沒有參與其中,就會引發「別人有,我沒有」的焦慮感,而加入搶購行列。

  沈孟筑指出,另一個重要原因則為,從購物中獲得「控制感」,許多人在日常生活中缺乏主控權、沒有決定權力,無法掌握充分的「控制」感,因而影響自信心,也不快樂,只能透過購買行為,來凸顯自己的掌控能力,「我有權力決定我要買的東西,並且是屬於我的東西。」

  再者為老祖先遺留的「儲存」習慣。因此,當有商品匱乏的消息傳出時,常易引發人們搶購儲存商品,戰爭時候更為明顯。

  第四為「損失厭惡」,人們面對同樣數量的收益和損失時,「失去」常更加令人們難以忍受。也就是說,當商品打折時,若未去採購,心理容易感受到損失;為了減少因損失帶來的負向感受,而去購買商品。

  對於衝動型購物行為,開業精神科醫師楊聰財則有不同看法,他表示,雖然衝動購物行為迄今尚未列入精神疾病,但門診中常收治因為衝動購物,愛買亂買,引發人際關係緊張,與家人及另一半起爭執的個案。如果衝動購物已經影響到日常生活及經濟狀況,就應考慮就醫。

  楊聰財說,不少人是因壓力沉重、焦慮、憂鬱,又找不到適合的紓壓管道,只好選擇購物、吃東西來宣洩壓力,建議有這方面困擾的人,應該先找到正確的紓壓方法。

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