跨國銀行旗艦店桃園開幕 遠端客服搶商機！

【新唐人亞太台 2019 年 01 月 16 日訊】再來帶您看到，銀行搶攻「金融科技版圖」，近年已經進入白熱化的階段，對於民眾來說，銀行推出的服務是否具有「顛覆式創新」，使用起來方不方便，將成為各銀行在接下來的金融服務趨勢中，最大的致勝關鍵。

理財服務更貼心，透過螢幕同步視訊，理財專員提供專業諮詢，隨時掌握最新財經資訊。看好桃園的優質條件，國際銀行選在桃園開設旗艦店。

渣打銀行總經理 林遠棟：「桃園無論在工業，平均的收入，還有年齡非常年輕，所有這些因素都讓大家知道桃園是一個充滿機會的地方。」

因應數位變革，國內各大銀行腳步不停歇。像是王道銀行透過全程線上開戶以及機器人理財等服務，搭配雲端客戶管理系統與大數據分析，提升客戶的數位金融體驗；中國信託銀行則導入流程機器人，執行簡單且重複性的業務作業，同時也導入了智能ATM；而國泰世華推出的客製化智能投資，鎖定偏好數位理財的中長期投資客戶。

渣打銀行管理部 王開平：「我們提供三分鐘便捷換匯服務，讓客戶出國能夠更迅速的換匯，來達到他要出國的時候，現鈔可以很好的運用。」

渣打銀行金融事業處負責人 林素真：「過去這兩年半的經驗告訴我們這二家的iWealth Centre數位旗艦，不管是在新客戶數上面，或者是整個財管的業績都是雙位數的成長，我希望這個業績可能可以突破我們台北跟台中的記錄。」

桃園市長 鄭文燦：「渣打銀行是跨國銀行的佼佼者，數位旗艦店在桃園，一定會有很好的發展。」

根據會計師事務所(安永)調查指出，全球85%的銀行已經把「實施數位化轉型」，列為重點工作，還有超過半數的亞太區銀行則期許，2020年達到，數位化成熟。不過當銀行逐漸邁向數位轉型，資安防護措施也 不可不慎。

新唐人亞太電視 黃亮戩 張年潔 台灣桃園報導