外送員是機器人！俄國搶攻非接觸服務商機

【新唐人亞太台 2021 年 01 月 03 日訊】俄羅斯網路服務公司在2019年底推出自動送貨機器人，搭上今年防疫期間，大眾對非接觸式服務的大量需求下，最近開始向莫斯科市中心地區的顧客客提供服務，配送小包裹和餐點。

配有6個輪子的自動送貨機器人車，能適應不同地形配送小包裹或遞送餐飲，跟行李箱差不多大小的身影穿梭在莫斯科白色廣場商業中心(White Square)，吸引民眾目光、駐足拍照。

俄羅斯網路服務公司在先後收購莫斯科送餐服務及食品科技公司後，結合自動駕駛技術，推出與登月探測車「流浪者(Rover)」同名的無人駕駛送貨機器人，在疫情期間搶攻非接觸式服務商機，民眾對這樣的交貨方式也感到驚奇。

塔莉亞(Natalia)：「我們需要嘗試一下！」

達莉亞(Daria:)：「這看起來很有趣！」

顧客使用餐飲外送服務App進行點餐，在將商品放入購物車後可以選擇由機器人交付，操作流程幾乎不變；而機器人則從餐廳接收商品，經過自動導航及路徑規劃後帶給顧客，當送達目的地時發出通知，顧客可使用手機App確認，解鎖車廂取貨。

Yandex無人車部公關長 斯維科(YULIA SHVEIKO)：「舉例來說，一個沒有信號燈的十字路口，機器人必須偵測汽車是否允許其通過，而現在，它等待所有人通過，並在無人時過馬路。此外它能判讀交通信號，搭載攝影機，它可以識別出綠燈並與行人一起過馬路。」

目前在莫斯科全市有20輛送貨機器人，防疫期間大眾對非接觸式服務的大量需求下，送貨需求正在不斷增長。不過，高樓層的使用者仍然必須下樓取貨，送貨機器人無法爬樓梯送貨以及對地圖導航難以辨識入口位置等都是尚待克服的問題。

新唐人亞太電視 書荷 綜合報導